在北京海淀区花园路街道的社区活动室里，一场特殊的“学术交流”正在悄然改变着20多位老人的生活。

　　“奶奶，您看这里，点这个‘小话筒’就能跟AI说话。”00后志愿者、北京邮电大学学生高子靖正半蹲在一位白发苍苍的老人身旁，耐心地演示着手机里的“豆包”“元宝”等人工智能软件使用方式。屏幕上，AI助手根据老人的语音指令，瞬间生成了一首充满童趣的打油诗。奶奶乐不可支，转头对老伴炫耀：“瞧，这‘人工智能’写得比我强！”

　　这一幕，是公益组织“夕阳再晨”坚持了15年的日常缩影。其核心模式清晰而坚定：在大学生志愿者与北京市区老年人之间搭建起一座“数字桥梁”，大学生志愿者手把手教老人们熟练掌握手机里的软件。

　　核心桥梁——让高校资源反哺城市社区

　　“老人怕的不是技术，而是被时代抛弃的孤独感。”张佳鑫说。这位35岁的北京邮电大学信息与通信工程学院长聘副教授、博士生导师，平日钻研的是卫星通信、6G等硬核科技，但在社区服务里，他研究的是如何教老人扫码、挂号、打车。

　　这种“桥梁”的搭建，依托的是北京得天独厚的高校人才密度。张佳鑫将此概括为“高校覆盖社区，青春陪伴夕阳”。15年来，从最初一辆自行车跑遍海淀，到如今带动全国100所高校、年均带动上万名大学生，这套模式的核心始终是“手把手”的温度。在社区课堂上，志愿者与老人往往是一对一甚至多对一的“陪练”。像志愿者高子靖不仅教老人用微信，还将自己专业的“摩尔斯电码”知识编成趣味课程，带进养老院。甚至在下课后，她还会走进老人家中，帮他们修理黑屏的电脑，或是调好失灵的路由器。

　　为了让这座桥梁更稳固，团队将15年的经验凝练成了10本数字生活教材，内容从最初的收发短信，演进到如今的AI助手、短视频剪辑乃至数字健康管理。这种高频、深度、垂直的教学，让软件不再是冰冷的工具，而变成了连接亲情的纽带。正如一位退休教师学会AI使用后所说：“孩子们教会我的不仅是技术，更是如何不被时代落下。”

　　专业兜底——“温情教学”背后的寂静守护

　　如果说大学生志愿者是桥上的风景，那么20多名专职社工就是桥下的墩柱。在“教用软件”这种轻快、温暖的服务背后，是一次次扎实的民生兜底行动。

　　“社工带志愿”是“夕阳再晨”的专业运营底色。在海淀区的多个街道，专职社工海枫和她的同事们不仅承担着协调大学生志愿者和街道社区对接，组织老年人上课的工作，还承担着比教学更隐秘、更需要专业韧性的“硬活”。张佳鑫在采访中强调，社工必须具备专业背景，因为他们服务的是最弱势的一群人：孤寡老人、高龄独居者甚至是精神残障人士。

　　海枫讲述了两个细节：在一次入户走访中，社工推开一户长期无人关注的残疾老人家门，发现家里乱得一团糟，打开柜门甚至有成群的蟑螂涌出。年轻的社工没有退缩，当场戴上手套帮老人彻底清理了“蟑螂屋”，并联系慈善资源救济老人。另一个案例中，由于早年医保档案丢失，一位独居老人多年无法就医。社工们为此化身“办事员”，跨越重重关卡，多次往返老人原单位、街道办和社保局，甚至跨省寻找线索，最终帮老人补齐了消失几十年的档案，重新办理了医保卡。

　　“这些工作没有鲜花和掌声，甚至很‘碎’，但对老人来说，这就是命。”张佳鑫说。这种深度介入，将“夕阳再晨”从一个简单的助学社团，锤炼成了一个具备民生保障能力的专业社会组织。

　　十五载进化——守住这道连接青春与未来的桥梁

　　从2011年，当时还是大三学生的张佳鑫的一次“临时起意”，到如今成长为年开展活动超700场的品牌机构，“夕阳再晨”步入了它的第15个年头。

　　作为掌舵人，张佳鑫依然保持着这样的节奏：白天在实验室里钻研卫星通信、处理复杂的路由算法，晚上则要为组织的战略规划开会到深夜。随着时代变迁，他发现“数字桥梁”的对岸出现了新的挑战：老年人开始沉迷霸总微短剧、网购停不下来，甚至面临AI换脸诈骗。为此，团队又紧锣密鼓地开发了“健康上网”和“反诈防骗”课程，从教老人接电话一直教到“数字防沉迷”。

　　尽管目前面临政府购买项目经费缩减、向远郊地区拓展难等现实困境，但张佳鑫从未想过退缩。他在采访中透露，即便目前九成活动仍集中在高校密集的城区，他依然在探索通过社会实践和寒暑假支教的形式，将这种“北京经验”输送到更偏远的地区。“即使一分钱拨款没有，我们也得走下去。”张佳鑫坚定地表态，“让老人有尊严地融入数字时代，这个使命不能变。”

　　如今，这道“数字桥梁”不仅连接了屏幕的两端，更连接了青春与白发。在这场双向奔赴中，35岁的博导带出了成千上万名懂得责任与爱的学子，而老人们在孩子们的牵引下，稳稳地站在了数字时代的春风里，不再是“数字孤岛”上的观望者。

　　中青报·中青网记者 张是卓