7月，电子科技大学中山学院“青鸟信使”实践服务团奔赴广东省英德市连江口镇连樟村，以“连江樟畔传善策，筑梦助学润万家”为主题，开展国家资助和助学贷款政策下乡行专项社会实践。团队以问卷调研、入户走访、设摊科普、课堂宣讲四位一体模式开展系列宣传活动，向村内家长与青少年普及生源地助学贷款及各类助学补贴政策信息，以精准助学宣讲助力乡村教育发展。

　　政策精准落地，前提是摸清群众真实需求。抵达连樟村首日，实践队员深入村内街巷、农户院落周边发放专项调研问卷，面向不同年龄段村民、在读青少年系统收集信息。本次调研设置学生、家长两类专项问卷，面向不同群体系统收集相关信息，问卷围绕资助政策知晓程度、助学贷款申报顾虑、家庭教育支出压力等方面设计，累计回收有效问卷近百份。

　　队员整理数据后发现，超六成受访村民对生源地助学贷款的贴息规则、还款年限等存在认知偏差，不少家长误以为助学贷款会给孩子增添长期经济负担，甚至存在“申请助学贷款影响征信”的误解。这份调研结果为后续宣讲划定了重点方向，让政策科普的重心落在村民切身痛点上，实现靶向发力。

图为实践队员在连樟村街巷向村民发放助学政策调研问卷。“青鸟信使”实践服务团 供图

　　基于前期调研结果，队员们决定分组开展走访工作。大家穿行乡间小道走进农家院落，和村民围坐在堂屋、院子里热切交流，认真倾听普通家庭面临的教育支出难题，逐一记录群众在贷款申请流程、材料筹备、贴息还款等方面的具体疑问。

　　走访中队员发现，村内不少留守家庭由祖辈照顾孩子，老人看不懂书面政策条文，也不清楚申报渠道，是政策普及的薄弱群体。针对这一情况，队员特意放慢语速，用方言搭配生活化例子反复讲解，直到老人完全听懂为止。得知孙辈上学有了稳稳地依靠，老人紧锁的眉头终于舒展开来，紧紧握住队员的手，欣慰感慨道“以前只听说有助学贷款，不知道怎么申请、要不要利息，今天孩子在家也一起听明白了，以后考大学就不愁学费了”。

图为实践队员入户走访，向村民面对面讲解助学贷款申报要求。青鸟信使实践服务团 供图

　　针对调研与走访中收集到的共性疑问，实践团依托村党群服务中心设立政策咨询摊位，开展线下定点驻点宣讲。结合走访收集的群众共性问题，团队在党群服务中心设置政策咨询摊位开展定点宣讲。队员用通俗语言解读助学贷款核心条款，一对一答疑，遇存疑内容实时对照官方文件精准回应。

　　摊位前的队员们，一对一接待前来咨询的村民，用通俗易懂的口语化表达，使晦涩的政策条文变得形象、简单易懂。遇到拿不准的细节，队员当场拿出官方文件逐条核对，一字一句核实清楚了再回答，绝不给村民说“大概”“可能”这种模棱两可的话。

　　不少原本驻足观望的村民听完讲解后主动上前细致咨询，部分村民还回家带上家中适龄求学子女一同前来了解相关内容。驻点宣传期间，摊位累计接待村民七十余人次，切实化解了许多村民心中对助学贷款、补贴申报的诸多担忧。

　　线下驻点宣传之外，团队充分利用村内四点半课堂阵地，面向村民开展集中政策精讲。课堂上，队员结合走访中收集到的真实案例拆解各类资助政策要点，从学前教育阶段到义务教育阶段补助，再到高中、大学阶段奖学金、助学金、助学贷款等，分学段梳理完整的助学保障体系，让晦涩的政策条文变得清晰易懂。宣讲告别单向宣讲模式，互动环节现场气氛热烈。

　　“孩子考上大学，但家里拿不出学费该怎么办？”“多项助学补贴可以一起申请吗？” 队员结合乡村家庭普遍遇到的困境抛出问题，话音刚落，台下家长与学生便纷纷应声讨论，不少人主动举手说出自己的顾虑。小到申请表填写规范、线上申报操作步骤，大到各类资助政策叠加享受规则，队员都结合实际情况逐一细致解答。

　　“原来从小学到大学都有对应的资助政策，再也不用担心孩子成绩好却读不起书了。” 一位陪同孩子听课的家长说道。

图为实践队员政策宣讲活动合照。“青鸟信使”实践服务团 供图

　　此次实践循序渐进，前期调研掌握大致民情，进一步入户走访了解具体需求，设立驻点摊位和开展系统讲解课堂，拓展普及面的深度和广度，整套流程层层递进、环环相扣。实践期间，团队坚持每日夜间复盘，总结当日宣讲中的问题，调整次日沟通方式与宣讲重点，力求高效率高质量进行政策宣讲，消除村民对助学政策的顾虑。

　　连樟村党总支书记陆飞红坦言：“我觉得大学生的到来对乡村发展是有利的，‘三下乡’对于大学生也具有积极作用，希望未来可以有更多的大学生可以来到乡村，为乡村发展贡献力量。”（记者 蒋宇骏 通讯员 叶沛霖 钟希彤 郑宗炫 王俊安）