做好金融适老化、营造老年友好型金融消费环境、切实维护老年人金融消费合法权益，是让老年人共享改革发展成果，安享幸福晚年的重要体现。老年人金融消费者权益保护需要政府、金融机构和社会各界多方合力，多措并举，共同守护好老年人“养老钱袋子”。6-8月，武汉大学法学院老年人金融消费者权益保护现状调查实践队成员走访武汉市消费者协会，就老年人消费权益保障工作与常见金融陷阱等问题，对消协工作人员进行访谈。同时对多家银行工作人员展开访谈，在武汉市某中国工商银行分行等地进行了实践调研。
在这个暑假，我有幸成为武汉大学法学院老年人金融消费者权益保护现状调查实践队的一员。深入到老年群体中的社会实践让我深刻了解到了老年人金融消费领域的挑战和机遇，也让我明白了当代年轻人所肩负的社会责任。
我们希望通过实践了解老年人在金融消费中可能面临的问题，并提供相关建议。但是我对金融领域的了解十分有限，而老年人的特殊需求和困境对我而言更是一个相对陌生的领域。因此，在实践刚开始时我感到有些迷茫。
然而，正是在这种迷茫中，我逐渐明白了实践的真谛。实践并不是一帆风顺的，而是需要通过不断地学习、探索来获得成长。我们走访了多地的老年人，听取了他们的故事，了解了他们的生活，这让我深刻地感受到了金融消费问题对老年人生活的影响。有的老人因不懂金融产品而被不良销售欺骗，有的因金融风险而胆战心惊，有的则因亲友间的纷争而疲于应付。这些真实的故事让我明白，金融消费问题不仅仅是一项理论上的问题，更是关系到老年人幸福生活的现实问题。
实践队对消费者协会相关人士进行采访。中国青年网通讯员 胡逸冰 摄
在实践中最先让我感受到实践的意义的，是我真真切切地认识到老年人消费群体的困境。与时代的快速发展相比，老年人在数字化金融领域的适应能力明显较弱，他们可能陷入了数字鸿沟的深渊。在集体调研中，我们走访了消费者协会、银行网点等地，听取了老年人关于金融产品服务、安全提示等方面的反馈。面对数字鸿沟，老人们小心翼翼又惴惴不安，面对金融消费，他们也是充满了不安。
同时，我也感受到了，政府、金融机构和社会各界在老年人金融消费者权益保护中是不可或缺的角色。政府应当加强监管，确保老年人金融权益得到有效保护。金融机构需要提供老年友好型的金融产品和服务，并创新宣传教育模式，以帮助老年人更好地理解金融知识。社会各界也应积极参与，共同守护老年人的金融权益，创造一个更加友善和公平的金融消费环境。
在这次实践中，我们不仅仅是社会现象的调查员，更是金融知识的传播者。我们通过制作宣传材料、举办宣讲活动、写作推文报道等方式，积极普及金融消费权益和金融安全知识。在社区、银行、消费者协会等地，我们与老年人亲切交流，分享了如何使用手机银行应用，如何警惕网络诈骗等实用知识。看到老年人脸上洋溢的笑容和对知识的渴望，我深感这是一项有益的工作。
图为实践队在对银行工作人员进行采访。中国青年网通讯员 悦宁 摄
实践中的收获不仅仅局限于专业知识和问题的认识，更是一次对自己成长的锻炼。我学会了如何与陌生人建立联系，如何倾听他人的故事，如何提出问题和分析问题...这些技能在将来的学习和工作中都将发挥作用。通过这次实践，我看到了法律在维护公平和正义中的意义，这使得我更加坚定了未来从事法律职业的决心。
“在法学过程中，有时候书本无法给出的回答，或许推开窗户看看室外就能找到答案”在实践过程中，我明白了当代青年肩负着巨大的社会责任。老年人是我们社会的重要组成部分，他们曾为国家和家庭默默付出，现在是我们回报他们的时候。我们要用自己的力量，维护老年人的金融权益，以便于他们能够安心享受晚年生活。这份责任和使命将伴随我一生，激励我在未来的职业生涯中继续为老年人金融消费者权益保护贡献自己的力量。
“青年是人生的春天，老年是人生的秋天。”我们年轻人应该用我们的热情和智慧，为老年人创造一个美好的秋天。在未来的岁月里，我们将继续努力，让金融消费更加安全、公平，为老年人创造一个更美好的晚年生活。这是我们的初心，也是我们的使命。（通讯员 张涵程）
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