中国青年网武汉9月13日电（通讯员 李昱莹）在信息技术高速发展的今天，“互联网+”已经成为当下热议的话题。与此同时，也随之涌现出了一大批新兴产业，其中就有网上购物、物流业等。中国石油大学（华东）调研中心·武林萌主调研队便于8月24日，针对“新零售”视角下的智慧物流退换货订单管理系统的优化问题，开始开展了为期六天的走访调查实践。
8月25日，调研队来到武汉京东商城东西湖亚洲一号园区进行参观。经过对公司的自动化设备参观以及对工作流程的参观、亲身实践以及问题研讨，队员们对新零售下的物流发展模式有了新的认识，同时了解到加强对逆向物流模式的管理，将有助于进一步提高生产效率，实现行业的转型升级。
苏宁东西湖物流中心。中国青年网通讯员 明子 摄
随后调研队又走访参观了附近的苏宁东西湖物流中心、易代储互联网仓储、新汉正西物流园等地。烈日炎炎，早已把队员们的队服浸湿，队员们依然在奔波、在询问。在工作人员的解答中，队员们开阔了自身的视野，增长了才干，对电商逆向物流模式有了更深入的了解，进一步感受到了互联网与物流行业相结合后带来的便利性与重要性。同时发现了当前物流行业由于信息获取的不充分性、在线交易的跨时空性以及物流配送的复杂性等，导致了退换货率居高不下的问题，而优化退换货订单系统将有助于减少在逆向物流环节中所带来的资源损耗。
易代储互联网仓储仓库内部。中国青年网通讯员 李昱莹 摄
此次的调研不仅为队员们提供了一个将理论应用于实际的机会，同时，也使队员们认识到优化退换货订单系统有望通过互联网创新抢占未来市场的新高地。经过几天的亲身体验，队员们对逆向物流模式的发展现状有了全新的认识，对退换货方面所存在的问题有了更深层次的体会，也更加坚定了队员们对其探索的脚步。